辛抱強く、細かく伝えて、心付けをはずむ ~修理の醍醐味~

 ニューヨークの出張から戻った夫が、
 「あのさぁ、NYは、みんな歩くのが速い。怖いくらい、ササッと歩いている。物事がすごいスピードで進む!」
と、困惑顔でつぶやいていました。

 「やっぱり、先進国ね。日本と同じねっ!その速さの満足感の対価はどこにあるんだろうね。どこかにしわ寄せが行ってないといいなぁ・・・。」
と、答えた私です。

 途上国にずっと暮らしてきたために、家の修繕や、改修工事の手配は、いつも私の仕事です。
若いころは、半べそをかきながら、ちょっと私より言葉ができる夫にすがって、家のメンテナンスもお願いしていましたが、いつの頃からか、夫に頼んでも何も解決しないことが多くなって、なんでも自分でしなくちゃと腹をくくりました。

 住まいのトラブルは、ジャカルタも、インドも日々戦い。
でも、メキシコは、トラブルがあっても待てば常識的に解決していくので、私は結構、これを楽しんでいます。
修理人や、工事の人の様子や仕事ぶりを斜めに観察するのも楽しいし。
年をとったから、気持ちに余裕もできて、このあたりの寛容さが育ったのかなとも思います。

 ずっと映らなかったNHKは、光回線工事で、テレビのケーブルが見事切断されていて、工事の人が来たら、切れていたケーブルをつなぎ、チャンネル設定しなおして、10秒で復旧しました。
ただ、工事の人が来るまでがずいぶん長いけどね、いつかは来るんだねぇ。

 この「いつかは来るんだね」という辛抱が大事だよね。
ジャカルタは、45日間も電話が通じないときは、電話局まで配線工事の人を車で迎えに行ったのだった。
だって電話が通じないから工事の人を電話で呼べない。
急ぐからお願いと、私の車に乗ってもらって家まで来てもらったことがあった。
工事のお兄さんは、電信柱にスルスルと登って、隣の家の電話線らしきものをひっこ抜き、ウチの電話回線をつないだことがあってびっくりしたけど・・・。
 まるでコメディーみたいだったよ。もう25年もむかしの話だけど。

 発展途上の国は、どこもかしこも工事中なのだから、袖の下でも握らせないとなかなか順番は回ってこない。修理人を迎えに行かなくちゃならなかったんですねぇ・・・当時は。

 インドの修繕問題の数あるコメディーは、ナマステムンバイに書きまくったので、省略です。

インドで学んだことは、「こういう常識的なことは言わなくてもわかるよね?」ということも、とにかく全部細かく伝えないとならないということ。
 絵に描き、図に書き、数字もいれて、ぜーんぶ確認していかないとダメ。

ドアチェーンをつけてもらったら、さかさまだったことがある。
修理人の家には、お金持ちの家にあるようなドアスコープも、ドアチェーンもないのだから、仕方ない。
取り付ける場所や、取り付け方法まで伝えないと、思うようにはいかなかったのだ。

 先月、光回線になって取りつけられたルーターの工事の後始末については、先のブログ(こちら→)にも書いたけど、これは後でこの家を出るときにきっとクレームになるなと思って、壁の状況を不動産屋さん経由でオーナー代理へ連絡。

2週間、待ってみたけど誰も来ないから、先週、出向いて、状況写真を見せて説明。a0254243_425092.jpg
どうしてほしいかの指示ももちろん採寸もして、イラストで渡しました。

「アン・ビリーバブル!」
”なんてこった”と代理人の彼は、写真を見て、大きく首を振ったけど。

「そうでしょ?このままじゃ、電気だし、漏電しそうで、まずいと思うでしょう?」
 すぐに修理人を送るからと言われたけど、今日まで誰も来なかったので、
「あらぁ?お忘れですか?」と今日も代理人さんへ再度ご連絡。

「おっ!まだ誰も行ってなかったか?」というので、
わたしは、情けなさそうに
「そうなの。本当に困っているの」と・・・。
 こういう場合は、こっちが、怒ったら負けますからね。
困ったなぁを大きくアピールします!(←これが大事)

 ついに、今日やってきて、直してくれましたが、この工事は、たったの30分だったわ。
やればできるのね!
これで、電気の漏電や、発火の心配は一応なくなりました。
 「本当にありがとう!」と、修理人さんの仕事をねぎらって、心付けのチップは、ちょっとはずみました!
「決して忘れていたのではないよね?忙しかったの?」とか言いながら・・・。
 工事のお兄さんは、作業で汚した細かいクズを小さなブラシでかき集め、床に垂れたケーブルは、ペンキ塗りが終わったら、また留め直しするからと。

a0254243_425595.jpg


次は、パテを埋めて、仕上げのペンキを塗るんだそうです。
次に来るのを、気長に待ちます。

 こういう交渉は、自分が怒ったら負け。
ちっとも暮らしが楽しめないものね。

待てば海路の日和あり@メキシコ

 そういえば・・・・。
老眼鏡のメガネのツルがとれました。
ムチャチャのマリアおばさんが気がついてくれて、持ち帰って
直してきますからと言ってくれます。
今日のこの工事のやりとりの様子を見ていたから・・・。

 メキシコ人は、困っている人をそのままにはしておけないんだね!と思います。
忙しくて、すごいスピードで時間どおりに、何でも物事が思うように進むのが大事なニッポン人から、
のんびりといつかは、直るねという、メキシコ人気質にシフト中です。

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by jetwife | 2012-06-13 14:13 | メキシコあれこれ


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